Para la mayorรญa de la gente en Mรฉxico, el Informe de Gobierno es el dรญa en el que el presidente toma el micrรณfono para recetarnos una andanada de cifras autocomplacientes. Pero esto no deberรญa ser asรญ. El Informe tendrรญa que ser el discurso polรญtico mรกs significativo del aรฑo. El ritual anual no es malo en sรญ mismo, siempre y cuando sea aprovechado como la oportunidad para que el presidente haga un corte de caja realista, reconozca problemas, proponga soluciones sensatas, comparta su visiรณn de futuro, rinda cuentas y anuncie los prรณximos pasos a seguir en la conducciรณn del gobierno. Mรกs que “el dรญa del presidente”, el Informe deberรญa ser el “dรญa en el que el presidente nos habla a todos”.
Lamentablemente, en su discurso con motivo del Tercer Informe de Gobierno, Peรฑa Nieto dejรณ ir esa oportunidad de hablarnos. Y eso que el arranque parecรญa muy prometedor:
“Quiero hablarles, de lo que nos molesta y perturba como sociedad, de lo que nos afecta y preocupa como mexicanos. El รบltimo aรฑo, ha sido difรญcil para Mรฉxico. Nuestro paรญs se vio profundamente lastimado por una serie de casos y sucesos lamentables
Los hechos ocurridos en Iguala o la fuga de un penal de alta seguridad, nos recuerdan situaciones de violencia, crimen o debilidad del Estado de Derecho. Seรฑalamientos de conflictos de interรฉs โque incluso involucraron al Titular del Ejecutivoโ; […] han generado molestia e indignaciรณn en la sociedad mexicana.
Estas situaciones, son muy distintas entre sรญ, pero todas lastiman el รกnimo de los mexicanos y la confianza ciudadana en las instituciones. A este ambiente, se suma ahora la preocupaciรณn de las familias, por el futuro de la economรญa. […] hoy Mรฉxico enfrenta una situaciรณn de desconfianza en lo interno, y de incertidumbre en lo externo, por la economรญa internacional.”
Abordar estos temas, en este tono y al inicio del discurso, fue tal vez el รบnico gran acierto del mensaje del presidente, porque comenzรณ transmitiendo sensibilidad ante la realidad nacional, y empatรญa con el malestar colectivo. Pero la esperanza declinรณ en cuanto se adentrรณ en la retahรญla de cifras positivas y se desvaneciรณ por completo al llegar al cierre.
¿Por quรฉ Peรฑa Nieto nos quedรณ a deber con este discurso? Aquรญ cinco reflexiones:
1. Porque en un buen discurso, las cifras dan soporte a los argumentos, pero no son los argumentos. El discurso del 2 de septiembre estuvo lleno de cifras que por sรญ mismas no comunican nada. Daba cierta pena ver que, incluso en la parte donde hablaba del tema econรณmico, las tomas al Gobernador del Banco de Mรฉxico lo sorprendรญan revisando su celular. Eso pasa cuando se anestesia a la audiencia con sobredosis de nรบmeros.
2. Porque el lenguaje persuasivo es concreto y emotivo, y el que utiliza el presidente es sumamente abstracto y racional. Para que un discurso sea memorable, debe usar lenguaje que le hable a la audiencia y que ademรกs de la razรณn, apele a alguna emociรณn. Veamos un ejemplo.
EPN sobre la educaciรณn en el Tercer Informe:
“En un mundo mรกs integrado y competido, cada vez es mรกs importante que los niรฑos y jรณvenes cuenten con una Educaciรณn de Calidad. รse es, precisamente, el objetivo de la Reforma Educativa: dar a cada niรฑo y joven de Mรฉxico, las herramientas que les permitan escribir su propia historia de รฉxito. Hoy, nuestro compromiso es implementar รฉsta, la mรกs trascendente de todas las reformas que hemos concretado. Trabajaremos hasta que la Reforma Educativa sea una realidad, en todo el territorio nacional.”
Obama sobre la educaciรณn en el State of The Union de este aรฑo:
“Todavรญa vivimos en un paรญs donde demasiados estadounidenses brillantes no pueden pagar la educaciรณn que necesitan. Eso no es justo para ellos ni sensato para nuestro futuro. Por eso estoy enviando al Congreso un audaz plan para bajar el costo de las universidades comunitarias a cero. 40 por ciento de nuestros estudiantes eligen estas universidades. Algunos son jรณvenes y empiezan su carrera. Otros son adultos que buscan un mejor trabajo. Otros son veteranos de guerra y padres solteros que quieren reingresar al mercado laboral. Quien quiera que seas, este plan es tu oportunidad para graduarte sin terminar endeudado. Pero te lo tienes que ganar. Tienes que mantener buenas calificaciones y graduarte a tiempo.”
3. Porque la narrativa de las reformas simplemente no conecta con la gente. En esta bitรกcora he explicado que las reformas no tienen una narrativa que emocione, que incluya a la sociedad y que nos llame a la acciรณn. Nunca hubo una comunicaciรณn eficaz sobre el propรณsito colectivo de las reformas, mรกs allรก de un crecimiento econรณmico que no llega. Para la gente, son resultado de acuerdos entre las รฉlites que no beneficiarรกn su economรญa de forma relevante.
4. Porque el discurso no plantea una soluciรณn pertinente ni creรญble a los problemas descritos al inicio. Los diez puntos del final son una colecciรณn de ideas disรญmbolas. Unas ya se habรญan planteado antes, como el tema de justicia cotidiana o los planes para el desarrollo del sur del paรญs. Otras son cosas que de todas maneras se harรกn, como el apoyo al campo o el Paquete Econรณmico 2016. Algunas sรญ son novedosos, pero ¿quรฉ tienen que ver las clases de inglรฉs, un fideicomiso para infraestructura escolar o la creaciรณn de la Secretarรญa de Cultura con la desconfianza y la incertidumbre presentadas al principio del discurso como los males a vencer?
5. Porque el mensaje polรญtico estuvo completamente fuera de lugar y de tono. El cierre del discurso no hace un llamado a la acciรณn a toda la sociedad para alcanzar un futuro deseable o para enfrentar un reto en comรบn. Por el contrario, el presidente contradice por completo su mensaje inicial, en el que dice entender las razones del enojo de la sociedad, al seรฑalar que:
“Los medios digitales y las redes sociales reflejan estos sentimientos de preocupaciรณn y enojo; manifiestan que las cosas no funcionan y dan voz a una exigencia generalizada de cambio โde cambio inmediatoโ.[…] En este ambiente de incertidumbre, el riesgo es que en su afรกn de encontrar salidas rรกpidas, las sociedades opten por salidas falsas. Me refiero al riesgo de creer que la intolerancia, la demagogia o el populismo, son verdaderas soluciones. […] En esos episodios, la insatisfacciรณn social fue tal, que nublรณ la mente, desplazรณ a la razรณn y a la propia ciudadanรญa; permitiendo el ascenso de gobiernos que ofrecรญan supuestas soluciones mรกgicas”.
El mensaje parece ser: “entiendo que estรฉn molestos pero ya supรฉrenlo, porque si siguen enojados se les va a nublar el juicio y van a terminar peor, votando por populistas y demagogos”. ¿Cรณmo puede ser esto un mensaje inspirador, un llamado a la acciรณn que nos convoque a todos, una seรฑal de liderazgo polรญtico que suma voluntades para enfrentar la pobreza, la desigualdad, la corrupciรณn o el escenario econรณmico internacional tan difรญcil que se nos estรก viniendo encima?
Al final, el presidente parece decirnos: “vamos a seguir haciendo exactamente lo mismo que hemos hecho estos tres aรฑos, solo que con mรกs fuerza y con muchas ganas”. No sรฉ ustedes, pero yo creo que se avecinan tiempos todavรญa mรกs difรญciles para nuestro paรญs.
Especialista en discurso polรญtico y manejo de crisis.
